Durante demasiado tiempo, me aferré a ropa vieja que probablemente nunca volvería a usar porque no podía soportar la idea de tirar ciertos artículos o regalarlos gratis. Es decir, hasta que descubrí Poshmark, la aplicación de consignación que te permite comprar y vender ropa, accesorios, maquillaje y más para hombres y mujeres.
Hace tres años, en junio de 2017, comencé a vender pertenencias viejas que ya no usaba en el mercado. Hasta junio de 2020, he publicado 277 listados y he vendido 198 de ellos, lo que me ha proporcionado un total de $2436,89 en ganancias hasta el momento.
A lo largo de los años, he aprendido muchas cosas sobre la aplicación de reventa de moda, incluido qué vender, por cuánto venderlo y cómo venderlo. Aunque publicar artículos y mantener interesados a los vendedores puede llevar un poco de tiempo, el dinero que se gana vale la pena. Si su armario está lleno de cosas que ya casi no usa, le recomiendo que comience a vender en Poshmark y vea qué sucede. A continuación se encuentran mis consejos y trucos para convertirse con éxito en un vendedor de Poshmark.
¿Qué es Poshmark?
Poshmark es un mercado social creado por Manish Chandra donde las personas pueden comprar y vender moda en línea. Como vendedor, puede crear un armario virtual, enumerar artículos por el precio que considere adecuado y bajar los precios cuando sea necesario. Los compradores pueden comprar artículos por los precios indicados o tratar de negociar un precio más bajo. A partir de septiembre de 2020, el minorista informó que tiene más de 4,5 millones de vendedores.
Además de ser un lugar para el comercio, también es una red social y una comunidad. Puede seguir otras cuentas de Poshmark en el sitio web/aplicación (especialmente los vendedores que tienen un estilo similar al suyo o tienen la misma talla de ropa), asistir a "Posh Parties" y conectarse con otros.
Crédito: Samantha Matt
¿Cómo funciona Poshmark?
Después de crear una cuenta, puede publicar artículos en su armario virtual. Para hacerlo, necesitará algunas fotos del artículo, junto con lo siguiente:
- Nombre del producto
- Descripción
- Categoría
- Tamaño
- Precio original
- Precio de cotización
También puede completar otra información opcional:
- Cantidad (solo si está vendiendo varios artículos de algo)
- Marca
- Color
- Nuevo con etiquetas (esto es un sí o un no)
Antes de publicar, siempre investigo tanto en esa plataforma como en Internet para ver si puedo encontrar a alguien más que esté vendiendo o haya vendido el artículo. Esto me da un poco de conocimiento sobre cuánto puedo vender algo de manera realista en la aplicación. También busco listados originales de artículos para encontrar MSRP (precio de venta minorista sugerido por el fabricante), descripciones oficiales de productos y fotos profesionales tomadas con luz natural para usar en mis listados. Aunque siempre incluyo fotos del artículo real que estoy vendiendo desde todos los ángulos (con notas en la descripción sobre cualquier desgaste), trato de usar fotos profesionales como la foto de portada del artículo si es posible. Además, aunque son opcionales, recomiendo agregar marca y color a cada listado. Y, por supuesto, si algo todavía tiene las etiquetas, asegúrese de decir que sí a "nuevo con etiquetas".
Cuando ponga precio a algo por primera vez en la plataforma, apunte alto. Siempre puedes bajar el precio de un artículo en la aplicación, pero no podrás volver a subirlo. Bajar los precios ayuda a vender artículos porque enviará una notificación a todas las personas a las que les haya gustado el artículo y también se les ofrecerá un descuento en el envío. Las personas también pueden ofrecerle un precio que les gustaría pagar por el artículo y usted puede aceptar o negociar un precio más alto.
La otra cosa a recordar es que las personas en el minorista también tienen que pagar el envío. Piense en cuánto pagaría por el artículo en una tienda de segunda mano y continúe desde allí. Le puse un precio MUY alto a las cosas cuando me uní por primera vez. Ahora, soy mejor con los precios, pero no vendo nada por menos de $ 6 (o más, dependiendo del artículo y su fondo). Sabiendo que el minorista se queda con el 20 % de los anuncios de más de $15 y $2,95 fijos de las ventas de menos de $15 (¡pagan el envío!), miro cuánto dinero ganaría con la venta. Si estoy de acuerdo con eso, pongo el precio.
Crédito: Samantha Matt
TLDR: fije el precio de las cosas al menos un 10% más alto que el precio más bajo que aceptaría o no tendrá espacio para bajar o negociar precios.
¿Cuál es el problema con el envío de Poshmark?
Después de vender algo, deberá enviárselo al comprador. El minorista paga el envío, por lo que todo lo que tiene que hacer es imprimir la etiqueta de envío prepago que le envían por correo electrónico después de realizar la venta y pegarla en la caja (o sobre, si cabe) que contiene los artículos. Luego puede dejarlo en la oficina de correos o recogerlo gratis en su casa.
Después de que el comprador reciba su artículo, el dinero obtenido se podrá canjear y podrás depositarlo directamente en tu cuenta bancaria.
¿Qué marcas y artículos se venden realmente en Poshmark?
Al principio, pensé que solo podía vender artículos de diseñador y ropa de minoristas más caros, pero estaba equivocado. Si bien era más fácil vender cosas de diseñador, terminé vendiendo una cantidad decente de artículos de minoristas como Target, Free People y LOFT. Cuando tienes ropa de moda para vender, no importa de dónde sea.
Debido a esto, ahora pongo a la venta cualquier cosa que esté en buenas condiciones, sin importar cuán vieja o nueva sea. La estacionalidad y las tendencias no importan tanto si tienes un artículo de calidad para vender. Si hay daños, pero el artículo aún se puede usar, lo menciono en la descripción del producto y publico una imagen. De esta manera, los compradores no sentirán que se están aprovechando de ellos y usted puede mantener una buena conciencia (¡y la calificación del vendedor!).
¿Importa la fotografía en Poshmark?
Lo que aprendí es que las imágenes en la aplicación no tienen que ser de alta calidad ni estar llenas de accesorios para vender ropa en línea. Solo necesita imágenes bien iluminadas que muestren cómo se ve realmente el artículo.
Cuando comencé a publicar listados, tomé fotografías de artículos en perchas contra una pared blanca en mi apartamento. Sin embargo, no podías ver los colores y detalles exactos de los artículos y, debido a la poca iluminación, la ropa no se veía muy bien. Debido a esto, no vi muchas ventas.
Más tarde, cambié mis fotos y coloqué los artículos en mis pisos de madera limpios. Tomé fotografías de la parte delantera y trasera de los artículos, así como primeros planos del material de los artículos, la etiqueta y cualquier daño que quisiera mostrar. Aquí está la diferencia:
Crédito: Samantha Matt
Esto fue un cambio de juego. Los usuarios tienen la capacidad de hacer clic en Me gusta e interactuar con los listados, lo cual es simple y divertido, y observé más participación y ventas con mis nuevas imágenes.
Para los bolsos, tomé algunos ángulos diferentes del exterior y el interior, y para las joyas, solo obtuve una oportunidad. Si tenía alguna imagen mía usando el artículo, también la añadía a las fotos del artículo.
¿Cómo ayuda la comunidad de Poshmark?
Compartir su armario Poshmark con amigos y familiares no le generará toneladas de ventas. Para vender artículos, debe volver a compartir constantemente los listados con sus seguidores y luego publicar sus artículos en "fiestas", que son eventos virtuales que organiza el minorista para que los usuarios compartan los listados. De hecho, SOLO vendo cosas regularmente cuando publico en al menos una fiesta a la semana.
Hay cuatro fiestas cada día. Durante estas fiestas, los usuarios pueden compartir elementos que pertenecen a una determinada categoría. Una fiesta puede ser para diseñadores (ejemplo: Tory Burch, J. Crew, Madewell), artículos (ejemplo: jeans, botines, etc.) u ocasiones (ejemplo: Date Night). Las fiestas ayudan a generar participación en sus listados y seguidores en su cuenta. ¡Cuanto más compromiso haya en tu cuenta, más deseable será tu armario!
Crédito: Samantha Matt
Después de que gané seguidores, obtuve más participación y ventas después de volver a compartir artículos con mis seguidores. Esta es una gran manera de mantener tu armario organizado, también compartir es la forma en que puedes subir ciertos artículos a la parte superior de tu feed para que los usuarios los vean primero.
Cómo ser un profesional del servicio de atención al cliente de Poshmark
Después de que las personas te compren, pueden calificarte entre una y cinco estrellas. Mi primer cliente me calificó con dos estrellas. Había empacado el artículo con papel dorado y una nota escrita a mano, pero aun así, esto no ayudó. Según el usuario, no fui lo suficientemente transparente sobre una pequeña rasgadura en los zapatos Madewell que compró.
A partir de entonces, me aseguré de SIEMPRE fotografiar y escribir sobre los daños en todos los listados, y desde entonces he recibido en su mayoría calificaciones de cinco estrellas. También aprendí que los suministros de embalaje y envío no importan. Dejé de escribir notas y usar papel bonito, y todavía tenía excelentes calificaciones y compradores habituales. Evitar los empaques bonitos ayudará a ahorrar dinero a largo plazo. Principalmente trato de ser lo más rápido posible con el envío de artículos para mantener mi calificación alta, pero a veces es difícil llegar a la oficina de correos después de realizar una venta (especialmente durante la pandemia de coronavirus). Es una tarifa plana de $ 7.11 para envío acelerado, a través de tiempos de entrega de 1 a 3 días con el correo prioritario del Servicio Postal de los Estados Unidos.
¿Vale la pena Poshmark?
Vender en el minorista es un trabajo duro, pero el dinero seguro vale la pena. Todavía me queda mucho por vender y mucha ropa nueva (quiero decir, vieja) para agregar a mi armario. Voy por ti otra vez, Poshmark. Espero que estés listo.