Las paredes tienen oídos se está convirtiendo rápidamente en una frase obsoleta. Hoy en día, más allá de nuestras sospechas de Alexa y Google Home, su teléfono, su refrigerador, su Fitbit, incluso el collar de su perro podrían estar escuchando.
Sin embargo, a menudo no se ven robots aspiradores en tales listas de artículos de espionaje para el hogar. Si el 63 % de los consumidores se asustan con los dispositivos inteligentes, entonces el que le permite recorrer y mapear su casa, conectarse a Internet y transmitir videos podría ser el más espeluznante de todos.
La privacidad de los datos es un tema candente en estos días, con preocupaciones que van desde lo apocalíptico hasta lo mundano. Pero, ¿hay algo de lo que realmente preocuparse?
Con suerte, al mirarlo a través de la lente de un pequeño Roomba, podemos obtener algunas respuestas, no solo sobre las políticas de iRobot, sino también sobre la privacidad de los datos en la industria de aspiradoras robóticas en general.
¿Qué es un robot aspirador inteligente?
Crédito: Revisado / Jonathan Chan
La definición de robot aspirador inteligente ha crecido con el tiempo
En su forma más básica, la palabra inteligente colocada frente a un electrodoméstico implica que puede conectarse a Internet. El término se remonta a alrededor de 1995 con la introducción de Simon Personal Communicator de IBM, y se mantuvo. Desde entonces, el término ha evolucionado y se ha ampliado para definir todo, desde la compatibilidad con asistentes domésticos como Alexa y Google Home, hasta un elemento que es programable, hasta la sugerencia de que un elemento posee inteligencia artificial.
En el mundo de las aspiradoras robóticas, esto va desde poder encender su aspiradora robótica con un teléfono celular a través de WiFi hasta programarla para que se active cuando salga de su casa.
¿Qué tipo de datos personales puede recopilar un robot aspirador?
Todos los dispositivos inteligentes, como su teléfono celular o bombilla inteligente, recopilan lo que se conoce como metadatos. Los ejemplos de metadatos recopilados a menudo incluyen cuándo enciende un dispositivo y la duración de su uso.
Es posible que haya escuchado el término metadatos que usan los expertos en privacidad, porque es algo que los piratas informáticos pueden recopilar de forma pasiva sin tener que entrar en su red. Es similar a alguien sentado fuera de tu casa y adivinando que estás cocinando porque las luces de la cocina están encendidas.
Crédito: Revisado / Jonathan Chan
La mayoría de las empresas recopilan metadatos, como los pies cuadrados limpiados o la duración de los ciclos.
Además de los metadatos, muchas aspiradoras robóticas inteligentes crean mapas de piso mientras limpian. En algunos casos, tienen cámaras para ayudarlo a sortear obstáculos o transmitir a su teléfono como un sistema de seguridad móvil.
En muchos casos, las empresas recopilan el tiempo de ejecución, los metros cuadrados limpiados y si el robot encuentra algún error.
¿Cuáles son las leyes que existen en materia de privacidad de datos?
La ley más estricta y completa que pudimos encontrar registrada es la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) . Los aspectos más destacados incluyen: El derecho a conocer la información personal que una empresa recopila sobre ellos y cómo se usa y comparte, eliminar la información personal recopilada de ellos (con algunas excepciones), optar por no vender su información personal , y el derecho a la no discriminación por ejercer sus derechos CCPA.
Incluso si no vive en California, las aspiradoras robóticas que se venden a nivel nacional deben cumplir con las normas.
¿Qué tienen que decir las marcas sobre la privacidad de los datos?
iRobot tiene una documentación bastante completa sobre cómo se almacenan los datos del usuario.
Mike Gillen, director de seguridad de datos y productos de iRobot nos dice: Más allá de las iniciativas internas, iRobot promueve y patrocina un programa público de recompensas por errores, envía productos a pruebas de penetración externas y realiza exploraciones automatizadas de rutina en el entorno operativo de iRobot.
¿Qué pasa si quiero que se eliminen mis datos?
Hablando específicamente de iRobot, la forma más fácil de eliminar sus datos es solicitarlos a través de la aplicación. Sin embargo, captamos este dato en la Política de privacidad: Nos reservamos el derecho de anonimizar sus datos personales, incluida la información sobre el uso del Robot y el Servicio, y de conservar su información anonimizada para nuestros propios registros y para fines de desarrollo de productos y funciones.
Básicamente, esto significa que iRobot eliminará cualquier conexión entre usted y los datos recopilados, pero puede permanecer en los servidores de iRobots.
Empresas como iRobot y Ecovacs también siguen el RGPD, que es la versión europea de la CCPA.
Bethany Singer Baefsky, directora de privacidad y DPO de iRobot, dice que iRobot sigue el estándar GDPR para todos en lo que respecta a la eliminación, y no lo limitamos solo a la UE. Eso significa que esté donde esté, si solicita la eliminación de datos, su información personal se eliminará en un plazo de 30 días, de acuerdo con los estándares del RGPD.
Ella continúa: Para las solicitudes de acceso a datos, cumplimos con todos los plazos legales. Cuando no existe un plazo obligatorio por ley para proporcionar datos, o ningún requisito legal para proporcionar datos, operamos dentro del marco de la CCPA y proporcionamos datos en un formato legible por máquina de uso común dentro de los 45 días posteriores a la recepción de una solicitud verificable.
Otra marca popular de aspiradoras robóticas, Ecovacs, indica en su política de privacidad: Puede solicitar obtener una copia de Su información personal en un formato electrónico de uso común para que pueda administrarla y moverla. Tenga en cuenta que es posible que no podamos eliminar su información personal sin eliminar también su cuenta de usuario.
En lenguaje sencillo, esto significa que puede solicitar una copia impresa de todos los datos que se han recopilado sobre usted y eliminarlos de los servidores de Ecovacs, aunque probablemente también borrará su cuenta.
¿Quién en su sano juicio querría un robot aspirador inteligente?
Crédito: Revisado / Jonathan Chan
Algunas aspiradoras robot pueden interactuar con asistentes digitales.
La respuesta a esta pregunta viene en una sola palabra: Conveniencia. Imagínese que está haciendo mandados o en el partido de fútbol de sus hijos y recibe una llamada de que la gente vendrá en una hora. ¿Tus pisos están presentables? ¿Hay pelo de perro por todas partes? Al acceder a la aplicación en su teléfono, puede activar su robot aspirador inteligente y tener la tranquilidad de que los conejos de polvo no saludarán a sus invitados.
También hay aspiradoras robotizadas que tienen cámaras que puedes transmitir. Entonces, no solo son limpiadores de pisos, sino que también pueden actuar como robots de seguridad.
Pregunta final: ¿Mi robot aspirador es un espía?
Sí, pero no más que su teléfono celular, su tarjeta de crédito, su ISP, su Alexa, su membresía en el gimnasio o sus vecinos. Y, según Singer Baefsky, al menos en el caso de iRobot, debe dar su consentimiento informado.