La tecnología Bluetooth es increíble para la vista y, a menudo, exasperante de usar, incluso los dispositivos habilitados para Bluetooth más consistentes lo decepcionarán tarde o temprano, y no siempre está claro qué parte de la conexión falla cuando falla el apretón de manos.
Tome los parlantes, por ejemplo: por mucho que ame mi parlante Bluetooth portátil, hacer que mi teléfono inteligente se conecte para establecer una conexión con él no siempre es automático. Aquí hay una estrategia de solución de problemas rápida y fácil que implemento cada vez que mi teléfono y mi altavoz no se llevan bien.
1. ¿Está habilitado Bluetooth en su teléfono?
Crédito: Revisado / Michael Desjardin
Asegúrese de que la funcionalidad Bluetooth de su teléfono inteligente esté habilitada. La opción se puede encontrar en la bandeja de configuración rápida/centro de control de su teléfono o en su menú de configuración.
Puede parecer obvio, pero un teléfono inteligente con la radio Bluetooth desactivada suele ser el culpable de una conexión fallida. Es especialmente fácil accionar accidentalmente el viejo interruptor de Bluetooth en teléfonos iPhone y Android cuyos centros de control y menús de configuración rápida aparecen con simples deslizamientos.
Alternativamente, las radios Bluetooth y WiFi de su teléfono pueden estar técnicamente activadas, pero el teléfono en sí podría configurarse en modo avión, lo que desactiva automáticamente las señales inalámbricas del teléfono.
Para descartar cualquier problema potencialmente más amplio, lo primero que debe hacer es verificar el estado de Bluetooth de su teléfono inteligente.
2. Apague y encienda ambos dispositivos
"¿Intentaste apagarlo y volverlo a encender?"
Podría decirse que es la representación cómica más popular de la solución de problemas relacionados con la tecnología, pero les daré la línea de todos modos. Restablecer tanto su altavoz como su teléfono inteligente es una excelente manera de limpiar la pizarra proverbial, especialmente para su teléfono, que podría estar actuando como resultado de algunos programas y procesos no deseados que se encuentran en segundo plano.
Si esto no soluciona el problema, es posible que su teléfono tenga problemas para encontrar la señal de Bluetooth del altavoz.
3. ¿Se puede detectar su altavoz?
Crédito: Revisado / Michael Desjardin
La mayoría de los altavoces Bluetooth tienen un botón como este que pone el altavoz en modo detectable.
En algún lugar de su altavoz Bluetooth (espero) hay un botón que transmite un mensaje a los dispositivos compatibles con Bluetooth que dice, esencialmente, "¡aquí estoy!"
Este botón generalmente está marcado con el símbolo de Bluetooth y con frecuencia va acompañado de un tono o un tintineo que le permite saber que está buscando un compañero de emparejamiento. Es útil tener la ventana de configuración de Bluetooth de su teléfono inteligente abierta y buscar dispositivos antes de presionar el botón detectable.
Con un poco de suerte, el dispositivo de su elección aparecerá en la lista de socios de emparejamiento Bluetooth disponibles. Si no, continúe con el siguiente paso. Tenga en cuenta que la gran mayoría de los parlantes Bluetooth usan un LED azul intermitente para mostrar que están en modo detectable.
4. Elimine el altavoz de su lista de dispositivos guardados
Crédito: iOS
Así es como aparece el mensaje "Olvidar dispositivo" en iOS. La mayoría de los teléfonos Android cuentan con una opción de menú similar.
Si se conectó con éxito a su altavoz Bluetooth en el pasado, es muy probable que el altavoz se haya agregado a la lista de dispositivos guardados de su teléfono inteligente. Cuando el sistema funciona, se inicia automáticamente una conexión entre su teléfono y su altavoz cuando se enciende el altavoz (siempre que su teléfono no esté conectado a otro dispositivo). Sin embargo, cuando el sistema falla, también lo hace la conexión.
Una forma de remediar esto es abrir el menú de configuración de Bluetooth de su iPhone o teléfono Android y navegar a la lista de dispositivos guardados. Una vez que lo haya encontrado, elimine su altavoz de la lista y regrese al paso n.º 3 y use el botón Bluetooth del altavoz para volver a detectarlo.
Si todo lo demás falla…
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Todavía no hemos tenido problemas de hardware con el Anker Soundcore 2, pero no es inusual que los altavoces Bluetooth portátiles tengan problemas de conectividad. Si ninguno de estos pasos de solución de problemas funciona, es posible que deba ponerse en contacto con el fabricante.
Si ha llegado al final de esta sesión de solución de problemas y aún no tiene una conexión que funcione entre su teléfono inteligente y el altavoz Bluetooth, es posible que esté enfrentando un problema mayor, quizás a nivel de hardware. En otras palabras, es posible que su teléfono inteligente o su altavoz estén estropeados y que su próximo paso deba implicar ponerse en contacto con el fabricante de uno o ambos.
Una manera fácil de probar esto sería ver si un teléfono inteligente o computadora portátil compatible con Bluetooth diferente es capaz de conectarse al altavoz. Si es así, probablemente pueda localizar el problema en su teléfono inteligente.