Mi hijo tenía 8 años cuando le diagnosticaron formalmente autismo, pero no fue porque sus problemas no fueran evidentes cuando era más joven. Al ser una madre soltera con Medicaid para nuestro seguro de salud, tomó años encontrar un médico dispuesto a aceptarlo como paciente. Luego, incluso una vez que fue diagnosticado, esperó varios meses más para que hubiera un lugar de terapia disponible.
Entonces, cuando escuché sobre Sprout, que promete ayudar a todos los niños con autismo a ser diagnosticados antes y luego brindarles atención de nivel experto, me intrigó. Pero también me preguntaba si era demasiado bueno para ser verdad. ¿Cómo podría un sitio web hacer lo que muchas instituciones importantes ni siquiera pueden hacer, y realmente llegaría a los niños que están cayendo en el olvido?
¿Qué es Sprout?
Sprout es una plataforma habilitada por tecnología que tiene como objetivo resolver el proceso roto, obsoleto y costoso que enfrentan las familias cuando buscan tratamiento para niños, brindando atención de calidad para el autismo a niños de todos los niveles socioeconómicos.
Armado con una amplia red de proveedores además de ofrecer una evaluación gratuita del autismo, Sprout puede evaluar y diagnosticar a los niños en riesgo rápidamente, para que puedan vincularlos de inmediato con terapeutas que trabajan en colaboración para crear un tratamiento personalizado en el hogar. planes Al reducir las demoras en el diagnóstico y el tratamiento, Sprout intenta preparar a los niños para el éxito brindándoles la ayuda que necesitan, sin demora.
¿Cómo funciona Sprout?
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Sprout conecta a los niños con terapeutas que se especializan en terapia ABA, terapia ocupacional y terapia del habla y del lenguaje.
En un estudio de ocho años dirigido por el Centro Waisman de la Universidad de Wisconsin-Madison, la investigadora Maureen Durkin analizó las estadísticas del censo de 1,3 millones de niños y descubrió que los niños que tenían el desarrollo socioeconómico más bajo tenían menos probabilidades de ser diagnosticados con autismo; una indicación no de que los niños de un nivel económico más bajo tengan menos probabilidades de tener autismo, sino más bien de que no tienen acceso a la atención que necesitan.
Esa estadística alarmante es la razón por la que el primer objetivo de Sprouts es lograr que todos los niños con autismo sean diagnosticados rápidamente, en parte eliminando algunas de las barreras que podrían impedir que un niño obtenga un diagnóstico. Al aceptar más de 100 planes de seguro, Sprout también evaluará a los niños sin seguro de forma gratuita. En tan solo unos días o unas pocas semanas como máximo, los especialistas asociados de Sprouts proporcionarán una evaluación de diagnóstico de autismo, incluso yendo a la casa de un niño si su familia no puede viajar, un beneficio que beneficiará en gran medida a muchas personas solteras y de bajos ingresos. -hogares de los padres.
Una vez que se diagnostica a un niño, Sprout trabaja con la compañía de seguros del niño para obtener la cobertura de beneficios disponible y luego conectar a los niños con la terapia que necesitan en tres áreas principales de servicio:
- Análisis de comportamiento aplicado o terapia ABA
- Terapia ocupacional
- Terapia del habla y del lenguaje
Los terapeutas son empleados directos de Sprout, en lugar de subcontratistas. El paquete de compensación y beneficios de Sprout para todos sus terapeutas les ha permitido atraer a cuidadores experimentados que brindan atención de alta calidad. Debido a que Sprout tiene una red tan grande de terapeutas calificados, actualmente no hay listas de espera para niños que necesitan servicios.
¿Qué tan seguros están los datos de un paciente?
La práctica de Sprout centrada en un portal en línea significa que todo lo que una familia necesita para acceder a la atención de su hijo se administra en un solo lugar. También abre preguntas sobre la privacidad de los datos.
Una pestaña en la parte inferior de la pantalla de inicio está dedicada a la política de privacidad de Sprout. Lo que es más importante, la información médica proporcionada a Sprout está bajo la protección de las leyes HIPPA de nuestra nación, y Sprout protege esa información en su sitio web utilizando una variedad de medidas de seguridad que incluyen conexiones cifradas y firewalls de varios niveles.
Sin embargo, parte de la información general que proporciona a Sprout, como su dirección de correo electrónico, puede compartirse, venderse o alquilarse a terceros.
Probamos Sprout por nosotros mismos
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Una vez que un niño se empareja con el equipo de Sprout, la plataforma realizará un seguimiento del progreso del niño.
Empezando
El sitio web de Sprout es fácil de navegar, con pestañas de encabezado claras. La pestaña Nuestros servicios lo lleva a los servicios terapéuticos que brinda Sprout, así como al proceso de evaluación del autismo.
Están las pestañas estándar Nuestra historia y Nuestro equipo, y la sorprendentemente impresionante pestaña Más que ofrece opciones como un verificador de seguros y una calculadora de costos de terapia ABA, con el objetivo de eliminar horas al teléfono con su compañía de seguros. También hay un enlace a M-CHAT Screening, que es una herramienta de evaluación inicial que se usa para determinar si se debe considerar una evaluación de autismo más exhaustiva, y una serie de publicaciones informativas útiles relacionadas con el autismo.
Además, debido a que todavía estamos inmersos en medio de una pandemia mundial, hay una pestaña de COVID-19 que explica cómo está trabajando Sprout para mantener seguros a los pacientes y sus familias siguiendo protocolos de desinfección y exámenes de salud regulares, todo bajo la estricta vigilancia de sus médico interno de enfermedades infecciosas.
Bonificación: hay una función de chat si tiene preguntas y un número de teléfono disponible si prefiere llamar; ambas características que los padres ocupados apreciarán.
Programar una proyección
Queriendo darle a Sprout la oportunidad completa de mostrarme lo que podría hacer por los padres que buscan ayuda para sus hijos, decidí acercarme al sitio como si fuera nuevo en el mundo del autismo.
Al hacer clic primero en la pestaña Servicios y luego en el enlace de detección de autismo, me encontré con algunas preguntas básicas antes de pasar a una pantalla de programación. Seleccioné el miércoles a las 9:30 am y todo el proceso tomó menos de dos minutos. Sin embargo, el sitio web de Sprout luego confirmó la hora de mi llamada a las 4:30 am, lo cual fue un poco impactante.
Pero a los pocos minutos de la programación, mi teléfono sonó y una persona amigable llamada Alex se presentó como un conserje de clientes y quería saber si había algo más en lo que pudiera ayudarme. Después de decirle que las 4:30 a. m. podría ser demasiado temprano para mí, nos reímos mucho y prometió que lo revisarían y me aseguró que nadie llamaría a las 4:30 a. m. Estaba listo para responder cualquier pregunta que pudiera tener sobre el próximo proceso de selección.
A medida que continuaba navegando a través de cada uno de los sitios de las diferentes áreas de servicio terapéutico, el proceso resultó ser muy similar en cuanto a moda; responda algunas preguntas simples y luego programe una llamada para programar una evaluación.
Hubo una variedad de días y horas disponibles para programar las consultas de llamadas iniciales y, una vez evaluadas y consideradas en necesidad de servicios, Sprout luego conecta a las familias con su propio coordinador de atención, quien colaborará con médicos de clase mundial, analistas de comportamiento certificados por la junta. (BCBA), técnicos conductuales registrados (RBT) y terapeutas para crear un enfoque flexible, personalizado y adaptado para brindar a los niños la terapia que necesitan a través de servicios en el hogar y opciones continuas de telesalud.
Además, una vez que un niño se establece con su equipo de atención de Sprout, la plataforma en línea se seguirá utilizando para realizar un seguimiento del progreso del niño, coordinar la atención y refinar los planes de tratamiento.
Es importante tener en cuenta que, aunque Sprout evaluará y, si se justifica, proporcionará un diagnóstico de autismo a cualquier niño, independientemente de su capacidad de pago, los servicios de terapia de Sprouts no son gratuitos. Requieren seguro, financiamiento de pago privado o, bajo ciertas circunstancias, que pueden ser elegibles para asistencia financiera.
¿Recomendaríamos Sprout?
Una evaluación completa de Sprout me obligaría a cambiar a todos los proveedores de atención de mis hijos a Sprouts, algo que no estoy en condiciones de hacer actualmente. Sin embargo, la misión de Sprouts, las conexiones con otros terapeutas y el esfuerzo por operar de manera segura durante una pandemia me convencieron. Todavía necesitaba servicios para mi hijo, no dudaría en darle una oportunidad a Sprout.
Antes de ver el sitio por mí mismo, no era tan optimista. Sabiendo por lo que pasó mi hijo para obtener un diagnóstico y recibir tratamiento, parecía imposible creer que Sprout realmente podría facilitar el proceso, y la idea de una plataforma basada en tecnología parecía bastante impersonal.
Sin embargo, después de sumergirme en el sitio web de Sprout, ver todo lo que tienen para ofrecer y hablar con los empleados de Sprout en una variedad de puestos, cambié de opinión. Sprout realmente tiene como objetivo satisfacer las necesidades de cada niño a nivel personal, sin importar dónde se encuentren en su viaje y, en muchos sentidos, parece que lo están logrando.
De hecho, la mañana después de que le dije a Alex que no estaba tratando de hacer una cita de consulta a las 4:30 a.m., recibí un correo electrónico del propio director ejecutivo disculpándose por la falla del sitio y asegurándome que se había solucionado de inmediato.
Me preocupa un poco que Sprout pueda estar inclinado a diagnosticar a un niño con autismo con la esperanza de que el niño pase a su programa de servicios de terapia pagados, pero en general creo que los beneficios de llegar a una población desatendida superan mis preocupaciones.