¡La temporada navideña está a la vuelta de la esquina! Si eres como yo, te estás preguntando cómo conseguir los mejores regalos para tus amigos y familiares mientras te mantienes a salvo durante la pandemia de COVID-19. Para los amantes del cuidado de la piel y el maquillaje en su lista, las restricciones de compra plantean un problema único porque, especialmente en Sephora, se hace hincapié en probar todo en la tienda y llevar muestras a casa antes de entregar su tarjeta de crédito.
No se equivoque: comprar en línea es la apuesta más segura para usted en este momento, pero si desea visitar la meca del maquillaje Sephoras para ver los colores en persona o hablar con un asesor, hay nuevas precauciones en las tiendas físicas. ¿Cómo sé eso? Porque es uno de mis lugares felices y quería saber exactamente cómo un minorista de belleza estaba manejando el modo de supervivencia pandémica, especialmente porque trabajé allí durante 6 años.
Lo que aprendí no me decepcionó. A continuación se muestra lo que puede esperar que sea diferente si va de compras en persona y algunas notas sobre todas las cosas que permanecieron deliciosamente iguales. ¡Feliz compra!
1. Las mascarillas son imprescindibles
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Se requieren máscaras para ingresar a cualquier tienda Sephora.
Antes de que pueda cruzar ese umbral sagrado hacia el nirvana de la belleza, se requiere una cubierta facial estándar (esto incluye la nariz). Sin embargo, si olvidó el suyo en casa, la mayoría de las tiendas tienen pequeñas estaciones instaladas en el frente donde puede tomar uno al entrar.
2. Obtendrás la perorata
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Sephora estableció pautas estrictas antes de reabrir cualquier tienda al comienzo de la pandemia.
Si la persona que está en la puerta repartiendo máscaras no te reconoce, es muy probable que obtengas The Talk. Está hecho profesionalmente y lo guía a través de todos los aspectos básicos: mantenga su máscara puesta en todo momento y manténgase a seis pies de distancia de sus compañeros de compras; use tanto desinfectante de manos que esté estacionado en todos los rincones y grietas disponibles de la tienda como desee; manos fuera de los evaluadores (más sobre esto a continuación); e intenta seguir las flechas en el suelo para no chocar accidentalmente con otra persona.
3. La gente está constantemente limpiando
Crédito: Sephora
Los miembros del elenco deben desinfectar varias veces al día.
Lo mencioné antes, pero vale la pena mencionar que después de que cada persona termina su transacción en el cajero automático, todo se limpia con un agente desinfectante. Puede significar que hay un poco de retraso entre usted y su turno con el cajero, ¡pero la medida de seguridad vale la pena el tiempo extra!
En toda la tienda, generalmente una vez cada dos horas, los empleados de Sephora (llamados miembros del elenco) limpian sus propias áreas inmediatas, por lo que no es solo el envoltorio de efectivo lo que recibe atención adicional. Esto me tranquilizó de inmediato, porque si realmente lo piensas, es muy fácil tocar literalmente cualquier cosa sin pensar en ello. Incluso vi a una persona bendecirlo desinfectando la parte superior de las botellas de desinfectante. Nunca hubiera pensado en hacer eso, pero lo hicieron, y lo aprecié.
4. No puedes tocar a los evaluadores (pero los miembros del elenco sí)
Crédito: Sephora
Sephora ya no le permite probar productos.
Este es un gran problema, y probablemente el más difícil de adaptar para cualquiera que ame Sephora. Los clientes tienen estrictamente prohibido tocar cualquiera de los probadores en los estantes, y por una muy buena razón: son una exposición innecesaria a artículos que otra persona puede haber tocado o puesto en sus cuerpos.
Entonces, ¿cómo sabes qué tono de base es el adecuado para ti? ¿Cómo puedes ser feliz con un lápiz labial antes de ponértelo? ¡Afortunadamente, los miembros del elenco pueden tocar todo! Esto significa que tendrá una gran oportunidad de hablar con los expertos de una manera segura y productiva, y aún podrá conocer todos los productos sin el contexto táctil con el que estaba familiarizado.
Por ejemplo, cuando encuentras algo que quieres mirar más de cerca, a cada miembro del elenco se le ha enseñado cómo mostrárselo de una manera un poco diferente que antes: primero, desinfectarán a los probadores y probablemente los verán en su propia piel, solo para que puedas ver cómo se ve el pigmento cuando se mezcla con el calor y el aire. Esto no es necesariamente nuevo y debería ser familiar para cualquiera que haya comprado aquí antes, pero lo menciono para todos los que se sorprendan un poco al ver a los útiles miembros del elenco transformando sus brazos en pequeñas paletas para ti. Bronceadores en polvo, correctores líquidos, lápices labiales de bala, todo se mostrará para usted en la mano de los miembros del elenco (o, si tiene mucho que le gustaría ver, la mejor parte de su brazo).
Si desea ver más de cerca cómo encajará un tono con su tez específicamente, los miembros del elenco tienen piezas de plexiglás en las que pueden aplicar el color, que luego sostendrán junto a la parte del cuerpo donde pretende usarlo (con la excepción obvia es cualquier lugar oculto por su máscara, que debe permanecer firmemente en su lugar). Puede que esto no sea tan bueno como sentir la textura del producto en la piel, pero es una excelente manera de tener una idea sólida de cómo se verá un artículo de maquillaje sin los peligros potenciales de la exposición.
Lamentablemente, esto también incluye probadores de fragancias. No te rocíes, pero como antes, un miembro del elenco puede rociarte hasta el contenido de tu corazón (pero, con moderación, por favor, porque a nadie le gusta demasiada fragancia).
5. Tendrá que dejar de llevar muestras a casa
Crédito: Sephora
Ciertas compañías de belleza envían muestras que puedes recoger gratis.
Otro importante: a diferencia de los tiempos normales, los miembros del elenco no pueden hacer muestras de los probadores en los estantes. Para mí, esto puede ser el fastidio más grande. Me encanta probar cosas sin comprometerme con el costo, y Sephoras siempre ha sido un recurso increíble para eso. Sin embargo, las marcas asociadas con Sephora han llegado con muestras preenvasadas para muchos de sus productos más populares, y pueden llevárselas a casa. Esto no es necesariamente nuevo, pero ciertamente sentí que los miembros del elenco tenían toneladas de ellos para mostrarme, lo que me dice que puede haber habido un impulso para sacar más productos de tamaño de muestra exactamente por esta razón.
6. La política de devolución es igual de increíble
Crédito: Sephora
Todavía es fácil devolver productos a Sephora, afortunadamente.
Nada ha cambiado en la impecable política de devoluciones de Sephora, lo cual es un alivio. Incluso con el truco del plexiglás, es difícil determinar si cosas como un lápiz labial o un corrector se secarán con el tono correcto para ti, pero no te preocupes si no está bien, tráelo de vuelta. ¡En serio! Tráigalo con su recibo dentro de la ventana de 30 días para obtener un reembolso completo, sin preguntas.
7. Puedes recoger en tienda
Crédito: Sephora
Puedes pedir online y recoger en cualquier tienda Sephora.
Si simplemente no está convencido de todos los geniales cambios de protocolo anteriores, considere reservar en línea y recoger en la tienda (ROPIS) en su lugar. Podrá elegir todas las cosas que desee y tenerlas listas para que las tome en el momento en que se encuentre en el lugar de entrega (generalmente justo afuera de la puerta), y no tendrá que esperar el envío.
Otra ventaja: la ubicación de su tienda favorita obtiene el crédito por la compra, lo que todos sabemos ayuda inmensamente a nuestras tiendas físicas, ahora más que nunca. Además, es toda la diversión de las compras en línea y una excusa para salir de casa de forma segura.
8. Todavía tienes acceso a los gurús de la belleza.
Crédito: Sephora
No te preocupes, los gurús de la belleza todavía están ahí para ti.
Sephora todavía está, sin lugar a dudas, lleno de las personas más inteligentes y altamente capacitadas en el mundo de la belleza. Desde cada miembro del elenco hasta los representantes de la marca que viajan de tienda en tienda para ayudar, si está buscando a alguien que le brinde la mejor educación de belleza, confíe en la experiencia en la tienda. Son las mejores personas con las que hablar si no está seguro de un ingrediente o una tendencia, y son expertos de primera línea en todas las cosas nuevas que llegan a los estantes.
En ese sentido, una razón tangencial (pero no sin importancia) para visitar su tienda favorita es la gran cantidad de novedades que explotan en los estantes de las que podrá aprender. Marcas exclusivas, como One Size de Patrick Starrr, Rare de Selena Gomez y Makeup de Mario de Mario Dedivanovic, están listas para ti, y no puedo pensar en nadie mejor para enseñarte todo sobre ellas que la gente de Sephora.